คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้ตอบคำถามที่ผู้ใช้งานส่งเข้ามาบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งคุณเปิดแอปธนาคารของคุณ เลือกโอนเงิน สแกน QR code ที่ระบบแสดง ป้อนจำนวนเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีเกมภายในหนึ่งถึงสองนาที สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีปลายทางบนหน้าฝากเงิน โอนตามจำนวนที่ต้องการ จากนั้นระบบจะอัปเดตยอดให้อัตโนมัติ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน คุณกรอกหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณในหน้าโปรไฟล์ ส่งรหัส OTP ที่เราส่งไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ แล้วคำขอถอนจะเข้าคิวตรวจสอบ เมื่อทีมงานอนุมัติแล้ว เงินจะโอนเข้าบัญชีที่คุณระบุ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทาง แต่ส่วนใหญ่จะเสร็จภายในวันเดียวกัน สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ เราใช้ระบบ OTP ทุกครั้งที่คุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ คุณกรอกหมายเลขมือถือ รับรหัสหกหลัก ป้อนรหัสภายในสามนาที แล้วเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที หากคุณไม่ได้รับรหัส ตรวจสอบว่าหมายเลขที่กรอกตรงกับหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ และลองขอรหัสใหม่อีกครั้ง